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打造高绩效团队

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2023-10-25 10:08:37
团队是现代企业管理中战斗的核心，几乎没有一家企业不谈团队，好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药，只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。

团队是个好东西，但怎样的团队才算一个好团队，怎样才能管理运作好一个团队呢？却是许多企业管理者不甚了然的，于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病。今天就这个问题展开，一起交流探讨如何做好团队管理。
第一、明确的架构
管理团队的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。
所谓“明确”的意思是：
不允许两个人交叉负责！
也不允许集体领导！
不允许有模糊的领域！
出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。

取得了成绩，谁的功劳也很清楚。

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第二、明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人，他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。
如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。
第三、没有权力，就没有责任
天底下没有“让马儿跑，又不让马儿吃草”的事情。
你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。
上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而作为团队管理者，你能提供的，其实就是权力和资源，用好他们。

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第四、可视化
团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。
即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合也是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
第五、扁平化
做事情上，不要设置太多级别。
确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。

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第六、分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
第七、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。
一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。
而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。

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第八、不要试图改变一个人
人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。
如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。

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第九、要结果，不要借口
工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。
如果没搞定，我想听的是损失如何？是否有弥补的办法？需要什么帮助？
至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
第十、不断改善
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。
观察团队，发现问题，不断改善。

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第十一、诱人的激励机制
要管理好团队，需要有一套合适的绩效激励体系。
每个企业的管理模式都不同，但是要驱动每个团队成员前进，得有动力，但值得注意的是绩效激励体系是个性化的。
用市场的角度看待，就是将每个团队成员当成企业管理者的消费者，实际中每个消费者的需要是不一样的，因此，激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的，推荐遵循《华策经营罗盘™》绩效落地体系。

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总结：
马云曾经说过，世界没有绝对的好人和坏人，只有好的机制。
好的机制，让员工变得更好，不好的机制会让员工变坏，团队的管理更要注重机制的搭建。
企业要追求业绩增长，就要推动各级工作团队创建"高绩效团队"。"高绩效团队"是个人、团队和组织平衡发展的焦点，只有通过利益的趋同，才能实现思维的统一，这也是团队管理的基础。


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